プライバシーポリシー

那須野三菱自動車販売株式会社（以下、「当社」という。）がお客様に商品・サービス等をご提供するにあたり、個人情報を提供していただくことがございます。
当社におきましては、お客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、お客様の個人情報保護なくしてお客様との健全なお付き合いはあり得ないと考えております。従ってより一層のお客様との信頼関係を築くため、ここに当社としてのプライバシーポリシーを公開いたします。

当社ではお客様に当社の商品やサービスに関する情報、あるいはお客様のご要望に則した情報を提供する等の目的で、お客様のお名前・ご住所・お電話番号・e-mailアドレス・生年月日といった個人情報をご提供していただきます。
また、ご利用いただくサービスの種類によっては、更に詳しい情報をお尋ねする場合がございます。

【具体的な利用目的】

1. 定期点検、車検のご案内等を提供するため、郵便、電話、電子メール等の方法によりお知らせすること
2. 保険代理店として、保険会社の損害保険、下記の各保険会社の損害保険、生命保険およびこれらに付帯関連するサービスの提供等の業務の遂行に必要な範囲で利用すること
3. 当社において取り扱う商品・サービス等あるいは各種イベント・キャンペーン等の開催について郵便、電話、電子メール等の方法によりご案内すること
   　＜取引保険会社名＞
   　　東京海上日動火災保険株式会社
   　　あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
   　　（各保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページに記載してあります）

4. 商品開発あるいはお客様ご満足度向上策検討のため、郵便、電話、電子メールなどの方法によりアンケート調査を実施すること
5. 与信判断及び与信管理
6. 商品ご購入・試乗・査定のご希望に対しての当社からの連絡や希望カタログのご請求に対しての送付作業
7. 以下の個人情報を書面または電子媒体により、三菱自動車工業（株）、その子会社、関連会社、特約販売会社、当社の提携会社及び業務委託先に提供すること。
   ただし、その際には十分な個人情報保護水準を満たしている会社を選定いたします。
   また、お客様ご本人のお申し出により第三者提供を停止致します。
   提供内容：氏名・住所・電話番号・e－mailアドレス・生年月日及びお客様とのお取引きに関する情報、自動車の主な利用者、自動車の車名・型式・自動車登録番号等自動車に係わる情報

8. 上記の利用目的の変更は、相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲においてのみ行ない、変更する場合にはその内容をご本人に対し書面通知あるいはホームページ等により公表致します。

当社は、お客様の個人情報を、上記1~7にて定めた提供先を除き、正当な理由のない限り他社、及び第三者には、提供いたしません。
ただし、お客様もしくはお客様の保証人が下記の事項に該当した場合、お客様の個人情報を社団法人日本自動車販売協会連合会の当社が加盟する支部に加盟する会社間で与信判断及び契約後のお取引きの参考資料として利用するため、共同して利用することがあります。

1. 当社に振出した手形・小切手を不渡りにし、また支払停止となった場合
2. 当社に支払の一部または全額の支払い猶予を要請し、当社がそれに応じた場合
3. 当社との個別取引において、お客様の都合により当社への支払いが遅滞した場合
4. 破産・民事再生・会社整理・特別清算などの申立をしたとき、または監督官庁より営業許可の取消しを受けた場合、共同利用する情報は、住所・氏名・生年月日・電話番号・勤務先及び当該契約の契約日・商品名・契約額・支払回数・契約残高・月々の支払い状況などに限定します。お客様の個人情報についての共同利用に関する管理責任者は、当社とします。

当社は、お客様がご本人様の個人情報の確認・訂正などを希望される場合は、当社の定める書面の提出により開示に応じます。
開示請求書など当社の定める書面の入手方法につきましては、当社のお客様相談室もしくは店舗までお問い合わせください。
開示請求を希望される場合は、ご本人であることが確認できるもの（運転免許証など）をご用意ください。
なお、個人情報の開示にあたりまして、1項目あたり1,080円を手数料としてお支払いいただきます。

当社は、お客様の個人情報の取扱いに関係する日本の法令、その他の規範を遵守します。

当社は、お客様の個人情報について、適切な安全措置を講ずることにより、漏えい・改ざん・紛失などの危険防止に努めます。
なお、お客様のお車に関する個人情報は、お車を名義変更された場合、登録番号を抹消された場合、ならびにお客様が遠方に転居されお申し出のあった場合には当社にて情報を消去致します。
また個人情報の取扱いに関する苦情・相談に対しては迅速に対応するとともに、当社の個人情報の取扱いおよび安全管理に係る適切な措置について定期的に監査を行ない、常に継続的改善に努めます。

1. 当社お客様相談センター（TEL：0287-23-5551）
2. 三菱自動車工業株式会社お客様相談センター（TEL：0120-324-860）
3. 社団法人日本自動車販売協会連合会 消費者相談室（TEL：03-5733-3105）
   

2005年4月1日制定
2009年1月30日改定
那須野三菱自動車販売株式会社